Términos y Condiciones – Fisimed

1. Introducción

Bienvenido/a a Fisimed.cl. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar el sitio ni solicitar nuestros servicios.
Fisimed se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Te sugerimos revisar esta sección periódicamente.

2. Servicios Clínicos a Domicilio

Fisimed ofrece una variedad de servicios clínicos a domicilio, entre ellos:

  • Medicina
  • Obstetricia
  • Kinesiología
  • Fonoaudiología
  • Terapia Ocupacional
  • Enfermería
  • Psicología
  • Nutrición
  • Podología
  • Cuidado de adultos mayores

Todas las atenciones deben ser pagadas por adelantado y no son reembolsables una vez prestado el servicio.

En caso de que el usuario no se encuentre en el domicilio indicado o rechace el servicio tras la llegada del profesional, la sesión se considerará realizada y se descontará del total adquirido.

La duración promedio de cada atención es de 45 a 60 minutos, pudiendo variar según el servicio y las necesidades clínicas del paciente.

3. Beneficio Preferencial para Afiliados FONASA

Fisimed ofrece valores preferenciales exclusivos para afiliados FONASA en los siguientes servicios a domicilio:

  • Kinesiología

  • Terapia Ocupacional

  • Fonoaudiología

  • Psicología

Para acceder a este beneficio, el usuario debe enviar su certificado de afiliación FONASA al momento de agendar el servicio.
Importante:
🔹 Este valor preferencial es aplicable solo a las especialidades mencionadas.
🔹 Cada sesión con tarifa FONASA tiene una duración máxima de 45 minutos.
🔹 No incluye insumos adicionales ni extensiones de tiempo.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, estar presente en el domicilio en el horario pactado y facilitar las condiciones necesarias para realizar la atención.

Debido a la naturaleza del servicio a domicilio, pueden presentarse retrasos por causas externas (ej. tránsito, emergencias). Fisimed notificará cualquier cambio de horario con la mayor antelación posible.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Fisimed o sus licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Se prohíbe toda reproducción, modificación o distribución sin autorización previa y por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

Fisimed no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web o de sus servicios. El usuario acepta que el sitio puede contener errores o interrupciones y que su uso es bajo su propia responsabilidad.

7. Modificaciones al Sitio y a los Términos

Fisimed puede modificar o eliminar cualquier contenido del sitio web sin previo aviso.
Cualquier cambio en los presentes Términos y Condiciones se publicará en esta página y entrará en vigencia de forma inmediata. Te recomendamos revisarla regularmente.